侵权投诉与下架通道

投诉范围

如您认为本平台展示的内容侵犯了您的著作权、商标权、肖像权、名誉权、隐私权等合法权益，均可通过本通道向我们发起投诉。我们承诺：在收到合格投诉通知后 24 小时内完成内容下架处理。

投诉所需材料（合格通知要件）

为使您的投诉能够被及时、准确地处理，请提供以下材料：

• 权利人身份证明：企业营业执照（加盖公章）或个人身份证复印件；
• 权属证明：著作权登记证书、商标注册证、专利证书、肖像权/姓名权/隐私权相关证明，或能证明您对相关内容享有合法权益的其他文件；
• 被投诉内容的准确链接：请逐一列明侵权内容所在页面的 URL 地址；
• 构成侵权的初步说明：说明侵权事实、理由及您的权利主张；
• 真实联系方式：投诉人姓名（或名称）、联系电话、电子邮箱，以便我们反馈处理结果。

投诉方式

邮件主题建议注明「侵权投诉」及您的权利类型，例如：「侵权投诉 - 著作权 - 某公司名称」。

处理流程

1. 提交投诉：权利人按上述要求发送投诉材料至投诉邮箱；
2. 初步审核：我们将在收到后尽快核对材料是否齐全、要件是否合格；
3. 24小时内下架：经审核认定为合格通知的，24 小时内下架相关内容；
4. 反馈结果：通过您预留的联系方式告知处理结果。

反通知

如被投诉方认为投诉不成立，可向同一邮箱提交反通知及不构成侵权的证明材料，我们将在核实后依法恢复相关内容。