公司成立于2019年,专注于国际货运代理业务。我们的核心优势在于厦门本地的操作服务。为了提升服务质量,我们采取了以下三个方面的措施:
一、分配制度。公司内部透明化利润分配,确保每位员工都了解公司财务状况,并根据贡献分配相应的分红权重。每月15号准时发放当月工资和上月分红,员工薪资水平高于行业平均水平,激发员工的主人翁意识和内在工作动力。
二、人员配置。我们采用团队合作模式,老板负责维护外围供应商关系,业务员专注于客户报价和关系维护,操作人员处理日常作业,操作助手负责报关资料和货物跟踪。我们保持人员配置的冗余,确保工作饱和度不超过80%,在高峰期可达100%。这种运营方式保证了服务的高效和质量。
三、与供应商的协作。我们与供应商保持良好的合作关系,例如报关行和拖车公司。我们致力于在报关行中保持领先地位,有专人负责处理报关资料,确保交接的高效和准确。在拖车服务方面,我们能够迅速完成账单核对并付款,确保优先级最高。此外,我们还使用拖车公司的GPS系统进行实时货物追踪。在管理层面上,我们与供应商的高层保持密切交流,共同学习和进步。
期待与您的合作,共同进步。